-
Техническая поддержка пользователей (Helpdesk): оперативное решение заявок первой и второй линии, консультирование, помощь в работе с ПО и оборудованием.
Администрирование учётных записей: заведение новых пользователей, управление правами доступа в Active Directory / LDAP, корпоративной почте и других системах, своевременная блокировка при увольнении.
Обслуживание систем видеонаблюдения: настройка и поддержка IP- камер, видеорегистраторов(Линия ИП), организация удалённого доступа, контроль архивации записей.
Монтаж и обслуживание структурированных кабельных сетей (СКС): прокладка витой пары установка розеточных модулей, расшивка патч-панелей, поддержание порядка.
Настройка и сопровождение сетевого оборудования: маршрутизаторы MikroTik (RouterOS), коммутаторы, Wi-Fi точки доступа; мониторинг, диагностика неполадок, обеспечение отказоустойчивости локальной сети.
Администрирование серверов: установка, настройка и сопровождение серверов под управлением Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, RDS) и Linux (Debian/Ubuntu/CentOS), резервное копирование, мониторинг.
Оперативный мелкий ремонт ПК и оргтехники: диагностика и замена комплектующих (блоки питания, жесткие диски, оперативная память), обслуживание принтеров/МФУ, устранение типовых аппаратных неисправностей без длительного простоя оборудования.