№ 10600010/2429
Агент
- Заработная плата
-
от 23000
до 30000
- Организация
- Ставропольэнергосбыт ПАО
- Район трудоустройства
- г Ставрополь
- Дата публикации / подтверждения
- 15.04.2024 / 11.06.2024
- Вакантных рабочих мест
- 1
- Система оплаты
- Повременно-премиальная
- Характер работы
- Постоянная
- Режим работы
- 1 смена
- Профобласть
- Оптовая торговля
-
Должностные обязанности
- Осуществляет текущие контакты с бытовыми потребителями электрической энергии (абонентами) с целью обеспечения условий для своевременных и правильных расчетов с ними, предотвращения или погашения образовавшейся задолженности.
Проводит плановые и внеочередные обходы закрепленных за ним абонентов или принимает их в помещении организации. Осуществляет сбор и систематизацию данных о приборах учета, сведений о потребителе, необходимых для поддержания корректности и актуальности базы данных по населению (данные о фактических собственниках домовладений, уточнение почтовых адресов домов и объектов энергоснабжения). Передает абонентам квитанции на оплату, договоры энергоснабжения и другие документы, принимает от них жалобы на некачественное энергоснабжение, неправильное начисление оплаты, неисправность счетчиков, а также заявления, справки, подписанные договоры и другие документы. Осуществляет проверки жалоб абонентов, передает материалы по жалобам и заявлениям непосредственному руководителю или в соответствующие подразделения Общества. Производит информирование потребителей об образовавшейся задолженности и мерах, которые могут быть приняты Обществом при несвоевременной оплате за отпущенную энергию, посредством: - вручения предупреждения (уведомления) абонентам, - размещения данных на информационных стендах (многоквартирные дома), - дозвона потребителям неплательщикам. Проводит разъяснительную работу с абонентами о порядке начисления и проведения оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную энергию и соблюдения всех требований правил пользования энергией для обеспечения непрерывного и качественного энергоснабжения, причинах отключений и ограничения энергоснабжения. Выявляет причины задержки оплаты конкретными абонентами, контролирует динамику задолженности по закрепленным абонентам, подготавливает списки должников с указанием сумм образовавшейся задолженности и предложения по принятию к ним соответствующих мер воздействия. Готовит отчетность по расчетам, ведению индивидуальной работы с абонентами, суммам образовавшейся дебиторской задолженности. По заданию руководителя осуществляет сбор контрольных показаний приборов учета потребителей. Проводит работу в части уведомления абонентов о своевременной поверке приборов учета. Подготавливает отчеты о результатах проведенной работы.
- Дополнительные пожелания
- Дополнительных пожеланий работодатель к соискателю не предъявляет
- Образование
- Среднее профессиональное (в т.ч. начальное профессиональное)
- Стаж
- 0
- Ключевые навыки
- Дисциплинированность, Пунктуальность, Ответственность
- Социальные гарантии
- Социальный пакет
|